Todos nuestros servicios digitales (branding, diseño creativo, consultorías, páginas web), dependiendo del servicio contratado, la entrega se realizará de forma remota a través de medios digitales como correos electrónicos o plataformas en línea. No se requiere envío físico.

Una vez realizado el pago, comenzamos a trabajar en tu proyecto. El tiempo de entrega dependerá del servicio contratado y será acordado en el contrato inicial.

Tiempos de Entrega

Servicios de diseño gráfico (logotipos, paletas de colores, banners, etc.) Diseño de sitio web básico, como la creación o personalización de una tienda Shopify, Consultorías (Canva Pro, Shopify, Estrategia de Marca): Los tiempos estimados de entrega se informarán al cliente al momento de la contratación de los servicios. 

Este tiempo puede variar dependiendo de la complejidad del proyecto y de las rondas de revisión necesarias.

Revisiones y Ajustes

Ofrecemos una ronda de revisión para todos los servicios básicos y hasta dos rondas de ajustes para servicios más avanzados o personalizados. Los plazos de entrega pueden variar en función de los cambios solicitados.

Zonas de Envío

Actualmente, nuestros productos de merchandising (productos físicos personalizados como camisetas, tazas, papelería, etc.) se envían exclusivamente dentro del territorio mexicano.

Tiempo de Procesamiento y Envío

El tiempo de procesamiento y producción de los productos personalizados se informarán al cliente al momento de la contratación de los servicios después de que se confirme el diseño final con el cliente.

Una vez que el pedido ha sido producido, el tiempo estimado de entrega dependerá del destino.

Costos de Envío

El costo del envío será calculado durante el proceso de compra, dependiendo de la ubicación y el peso del pedido. Dicho costo será visible antes de realizar el pago.

Empaque y Seguridad:

Revisamos detenidamente cada pedido antes de enviarlo y nos aseguramos de que todos los productos estén bien empaquetados para garantizar que lleguen en perfecto estado. Si algún producto llega dañado, revisa nuestra política de devoluciones para más detalles.

Hacemos todo lo que está a nuestro alcance para lograr que tu pedido llegue lo antes posible. En caso de entrega fallida, por ausencia de recepción al segundo intento, el producto será regresado a nuestra fábrica y se generará un cargo extra para hacer una tercera entrega. El cliente deberá ponerse de acuerdo en tiempo con nuestra compañía de envíos.